Zaken doen volgens de Chinese cultuur
Hoe word je succesvol in China?
Zaken doen in China vraagt om een compleet andere aanpak dan je in Nederland gewend bent. Even snel spijkers met koppen slaan, werkt absoluut niet. Succesvol ondernemen in China betekent dat je veel tijd en energie zult moeten steken in het opbouwen en onderhouden van een goede, vriendschappelijke verstandhouding met de zakenrelatie.
Het opbouwen van zo’n relatie betekent in de praktijk dat je eindeloos zult tafelen, met veel eten en drank, en niet zelden tot diep in de nacht in een karaokebar je longen uit je staat te zingen. Geen activiteiten die tot direct zakelijk succes leiden, maar onontkoombaar zijn om in de toekomst wel succesvol te kunnen ondernemen in China.
Chinese etiquette
De omgangsvormen worden, naarmate China meer contacten heeft met andere landen en culturen, losser. Toch kan het geen kwaad kennis te nemen van de Chinese etiquetteregels. Hieronder alvast een aantal hele belangrijke:
Gebruik in de communicatie en documenten de juiste naam voor China: The People’s Republic of China;
De hand schudden is een algemeen geaccepteerde begroeting. Na de begroeting worden direct visitekaartjes uitgewisseld. Deze worden met twee handen aangeboden en met belangstelling en respect bestudeerd;
De eerste naam op het visitekaartje geeft de achternaam aan van de gesprekspartner. In China gebruikt men eerst de familienaam, dan de voornaam. Spreek mensen aan met hun familienaam, niet de voornaam. Indien er een titel staat vermeld op het kaartje, is het gebruikelijk die ook te noemen;
Kleding: formeel donker pak en das. Dames dragen een rok;
Chinezen houden van een meer informele sfeer tijdens zakelijke onderhandelingen en nodigen je graag uit voor de lunch, het diner of een avondje karaoke. Bereid je voor op lang tafelen, drinken en de karaokebar;
Cadeautjes worden bij een eerste bezoek niet verwacht. Maar relatiegeschenken kunnen helpen bij het opbouwen van een goede relatie met je zakenpartner. Zoek uit wat in welke kringen als belangrijke geschenken wordt ervaren en doe daar je voordeel mee;
Vermijd zakelijke onderwerpen tijdens het tafelen, drinken en karaoke zingen. Snijdt ook geen controversiële onderwerpen zoals Tibet en de mensenrechten aan. Chinezen zwijgen daar liever over;
Iemands blik vasthouden wordt als onbeleefd gezien. Amicale, vaak goed bedoelde aanrakingen zoals een schouderklopje, worden over het algemeen niet gewaardeerd.
Whitepaper Ondernemen in China
Daarin vind je naast meer tips over de cultuur van het zakendoen, veel praktische informatie over het kiezen van een ondernemingsvorm in China, het openen van een bankrekening en het vinden van een betrouwbare Chinese zakenpartner.
Lees ook het artikel over China export: welke kansen liggen er in 2021?
